Điều Khoản và Điều Kiện C0 Tuong

Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến c0 tuong, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan. Thỏa thuận có hiệu lực kể từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc lần đầu tiên truy cập nền tảng.

Bằng cách sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ c0 tuong, bạn đồng ý rằng:

• Bạn đủ 18 tuổi trở lên hoặc đã đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định tại địa phương bạn sinh sống.
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp luật để tham gia ký kết thỏa thuận này.
• Việc tham gia giải trí trực tuyến không vi phạm bất kỳ luật hay quy định nào áp dụng với bạn.
• Bạn sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh tổ chức hay bên thứ ba.

2.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại c0 tuong. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin người khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan, kể cả số dư bên trong.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán được sử dụng.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

C0 tuong có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc giấy tờ hợp lệ khác do cơ quan nhà nước cấp.

Trong thời gian xác minh, c0 tuong có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền. Nếu tài liệu được cung cấp không hợp lệ hoặc không nhất quán với thông tin đăng ký, nền tảng có quyền từ chối giao dịch và điều tra thêm.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. C0 tuong không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn chia sẻ mật khẩu hoặc để người khác truy cập tài khoản của bạn. Hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

C0 tuong chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch phải được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND – ₫).

3.2 Nạp tiền

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài giây đến tối đa 5 phút tùy phương thức. C0 tuong không thu phí xử lý với giao dịch nạp tiền thông thường. Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được quy định tại trang Thanh toán và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

Bạn chỉ được phép nạp tiền bằng phương thức thanh toán đứng tên chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền vào tài khoản c0 tuong.

3.3 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–60 phút trong giờ làm việc thông thường. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung. Tiền thắng cược chỉ được rút về đúng phương thức bạn đã sử dụng để nạp tiền, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Mức rút tối đa hàng ngày có thể bị giới hạn tùy theo cấp độ tài khoản.
• Thành viên VIP được hưởng hạn mức rút tiền cao hơn và thời gian xử lý ưu tiên.

3.4 Tiền tệ và thuế

Mọi giao dịch trên c0 tuong được thực hiện bằng VND. Người chơi tự chịu trách nhiệm kê khai và nộp các loại thuế, phí phát sinh theo quy định pháp luật Việt Nam đối với khoản tiền thắng cược của mình.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng c0 tuong – bao gồm bắn cá, game bài đổi thưởng, slots và Live Casino – đều sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả của mỗi ván chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không chịu ảnh hưởng bởi bất kỳ yếu tố bên ngoài nào.

4.1 Tính toàn vẹn của trò chơi

Mọi hành vi cố ý can thiệp vào kết quả trò chơi, sử dụng phần mềm hỗ trợ bên thứ ba, bot tự động hoặc khai thác lỗi kỹ thuật đều bị nghiêm cấm. C0 tuong có hệ thống giám sát liên tục và sẽ ngay lập tức khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư nếu phát hiện vi phạm.

4.2 Quyết định cuối cùng

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả trò chơi, bản ghi chép từ máy chủ của c0 tuong sẽ được coi là bằng chứng quyết định. Nếu phát sinh lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, tất cả cược liên quan có thể bị hủy và số tiền đặt cược được hoàn lại vào tài khoản người chơi.

4.3 Giới hạn cược

Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi bắt đầu ván chơi. C0 tuong có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.

Tất cả các chương trình khuyến mãi của c0 tuong đều có điều kiện và điều khoản riêng, được công bố đầy đủ tại trang Khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

5.1 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng nhận từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi được rút ra. Ví dụ: thưởng 200.000 ₫ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 ₫ để đủ điều kiện rút số tiền thưởng đó.

5.2 Điều kiện chung về khuyến mãi

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần cho các khuyến mãi dành cho người mới.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi ghi rõ.
• C0 tuong có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện gian lận hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi trong cùng một giao dịch nạp tiền, trừ trường hợp được ghi rõ.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho các trò chơi được chỉ định trong điều kiện của từng chương trình.

C0 tuong cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

Thông tin của bạn được thu thập nhằm mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận và cung cấp dịch vụ hỗ trợ. C0 tuong không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Trong một số trường hợp pháp lý bắt buộc, c0 tuong có thể cần cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng c0 tuong:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin giả mạo, danh tính người khác hoặc tài liệu giả để đăng ký hoặc xác minh.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc công cụ bên thứ ba để chơi game hoặc thực hiện giao dịch.
• Khai thác lỗi phần mềm, lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính – kể cả khi phát hiện ra lỗi đó.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không lành mạnh với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm việc mở tài khoản mới chỉ để nhận thưởng chào mừng.

C0 tuong nỗ lực duy trì hoạt động ổn định 24/7, nhưng không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục tuyệt đối và không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Lỗi đường truyền Internet, mất kết nối hoặc sự cố thiết bị của người chơi.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng hoặc lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả kinh tế không dự đoán được.

Trách nhiệm tối đa của c0 tuong trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

C0 tuong có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không hoàn thành quy trình xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của c0 tuong. Số dư khả dụng trong tài khoản (sau khi trừ các khoản cược đang mở và tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn lại trong vòng 3–5 ngày làm việc.

C0 tuong có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, nền tảng sẽ thông báo đến người dùng qua ít nhất một trong các hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản.
• Gửi thông báo đến số điện thoại đã đăng ký.
• Hiển thị popup xác nhận khi người chơi đăng nhập lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của Thỏa thuận. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.